LINGUASKILL – TÉRMINOS Y CONDICIONES
LINGUASKILL en Exams Factory paso a paso:
- Revisa la información sobre Linguaskill en nuestra web y comprueba que conoces bien en qué consiste la prueba antes de inscribirte. Si tienes alguna duda contáctanos en info@examsfactory.com o en el +34 722 744 761.
- Puedes matricularte online a través de nuestra web en cualquiera de las convocatorias, podrás elegir pagar las tasas de tu examen con tarjeta de crédito o bizum.
- Una vez formalizada la inscripción recibirás un correo automático con tu número de pedido. No hará falta que respondas a este correo, pero consérvalo como referencia para cualquier asunto relacionado con tu matrícula.
- CINCO días antes de la convocatoria recibirás otro correo confirmando los detalles de la prueba en la que te has inscrito (hora y lugar exacto del examen).
- IMPORTANTE: el día del examen deberás llevar tu DNI, NIE o pasaporte en vigor. Recuerda que infringir cualquier norma recogida en los Términos y Condiciones supondrá la anulación de la prueba, no pudiendo obtener los resultados y perdiendo el derecho a la devolución de las tasas.
- Entre 3 y 5 días después del examen podrás acceder a tus resultados en Metrica (recibirás el acceso a la plataforma Metrica cuando se confirme tu inscripción). Podrás también compartir tus resultados con las instituciones que estén dadas de alta en el menú que verás en la misma página. Si no la encuentras, accediendo al SERVICIO DE VERIFICACIÓN (https://results.linguaskill.com/home), cualquier institución podrá comprobar que tus resultados están acreditados por Cambridge. Deberás facilitar a la institución que desee comprobar los resultados tus datos de acceso, previo registro.
Servicios proporcionados por EXAMS FACTORY
Exams Factory como Agente Linguaskill se compromete a:
– Proporcionar al candidato acceso a su examen en la plataforma Linguaskill de forma presencial.
– Supervisar la administración de la prueba el día de la convocatoria.
– Acceso a los resultados y descarga del certificado en la plataforma METRICA, siempre que no se haya detectado algún motivo para no facilitarlos (ver puntos Mala Praxis y Publicación de los resultados).
Tasas de matrícula
El Candidato se compromete a pagar la cantidad de
– 135€ (examen completo, 4 módulos)
– 115€ (3 módulos)
– 95€ (2 módulos)
– 65€ (1 módulo)
Estas cantidades constituyen la tasa de matrícula y dan derecho a una sola convocatoria de los módulos adquiridos.
No se podrá reclamar el reembolso de las tasas de matrícula ni cambiar de convocatoria a otra fecha del examen si el candidato:
– No informara al Agente Linguaskill de la imposibilidad de realizar el examen en la fecha y hora previstas por motivos médicos o situación familiar, suficientemente documentada y en los plazos establecidos (ver Política de cancelaciones).
– No siguiera las instrucciones ni obedeciera las normas de seguridad del examen durante su desarrollo (ver puntos Administración del examen y Mala praxis).
El Agente Linguaskill podría retrasar/aplazar la fecha del examen por motivos técnicos que no sean responsabilidad del candidato y que pudieran afectar negativamente al examen.
Administración del examen
El candidato deberá llevar consigo su DNI/pasaporte el día del examen para identificarse correctamente y poder realizar la prueba, deberá ser en todo caso el mismo documento facilitado en el momento de la inscripción. En caso de no presentarlo quedará excluido de la convocatoria y sin derecho al reembolso de las tasas.
El día de la prueba, el candidato deberá en todo momento seguir las instrucciones de la persona designada por el centro examinador para llevar a cabo la administración de la sesión de examen.
FOTO EL DÍA DEL EXAMEN: En cumplimiento de la normativa, se tomará una foto el día del examen antes de comenzar la prueba como método de verificación de identidad. Dicha foto aparecerá en el certificado digital y cuando se compartan los resultados con cualquier institución a través de la plataforma METRICA. Nadie podrá acceder a la foto sin el consentimiento del candidato, que será en todo momento quien decida compartir los resultados a través de METRICA.
CAPTURAS DE PANTALLA y GRABACIONES DURANTE EL EXAMEN: Durante la realización del examen se tomarán capturas con la imagen del candidato y se podrán realizar grabaciones de su desempeño en la prueba. Las capturas de pantalla y las grabaciones son para garantizar la seguridad, la transparencia y la integridad de la evaluación.
MENORES DE EDAD: en el caso de los menores de 18 años, será el tutor/a legal quien deberá en el momento de la inscripción cumplimentar sus propios datos en el formulario de matrícula seleccionando la opción ‘Soy menor de edad’ y a su vez autorizar dicha toma de imágenes y grabaciones haciendo clic en la casilla correspondiente.
Mala praxis
El Agente Linguaskill informará a Cambridge Assessment English —y cuando fuera necesario a las autoridades pertinentes— sobre cualquier caso de mala praxis detectado durante la administración del examen.
Se entienden como mala praxis: la suplantación de identidad, falsificación de la identidad, uso de herramientas no autorizadas, comunicación con terceros y cualquier otra conducta del candidato que pueda invalidar la prueba. Aquellos candidatos que incurran en este tipo de negligencias no recibirán los resultados de la prueba ni reembolso alguno. La prueba se considerará nula y sin valor.
Política de cancelaciones
Las cancelaciones y devoluciones se han de solicitar por escrito a info@examsfactory.com. La cancelación de la matrícula solamente se puede hacer hasta 24h después de cerrarse el plazo de inscripción. Habrá un cargo de un 20% de las tasas correspondientes en concepto de gastos de administración.
Pasada esta fecha, las devoluciones sólo se realizarán por razones de salud y mediante la presentación de un certificado médico. Se efectuará igualmente un cargo del 20% de las tasas y la aceptación del certificado y la devolución de las tasas correspondientes quedan a discreción de EXAMS FACTORY. En este caso, el plazo de cancelación será hasta el quinto día hábil posterior al examen.
El Agente Linguaskill podrá cambiar la fecha de la convocatoria si las circunstancias lo requieren. Si el candidato no pudiera realizar el examen en la fecha nuevamente asignada por causa justificada o no dispusiera de los medios necesarios para realizarla, se le devolverán el 100% de las tasas de examen.
Además, Cambridge Assessment English se reserva el derecho de no publicar los resultados ni emitir el informe de cualquier persona si considera que hay evidencias razonables para considerar que el resultado de un examen no es un indicador fiable de la capacidad del candidato.
Repetición de módulos y MY BEST SCORE
LINGUASKILL permite hacer el examen por módulos, en fechas diferentes en cualquiera de las convocatorias programadas, pudiendo hacer 3, 2 o solo 1 módulo en cualquiera de las combinaciones posibles.
No hay límite para el número de veces que puedes repetir cada módulo. Siempre que sea durante un plazo de 6 meses y se realicen las pruebas a través del mismo centro examinador, se podrán combinar los resultados de las diferentes convocatorias realizadas.
Tras cada convocatoria, los resultados se actualizarán en el perfil del candidato em la plataforma METRICA. El candidato podrá elegir qué resultados quiere descargar en su certificado o compartir a través de la plataforma gracias a la funcionalidad MY BEST SCORE.
Publicación de los resultados
Los resultados se publicarán en el perfil de METRICA entre 3 y 5 días después del examen, siempre que no se haya contravenido ninguna de las normas establecidas o los resultados no sean considerados un indicador fiable de su capacidad.
Certificados
Una vez emitidos los resultados, el candidato podrá descargar el certificado desde el mismo perfil de METRICA si el resultado está entre B1 y C2. Además exisitirá la opción de descargar o compartir el certificado y usando la herramienta My Best Score se podrán elegir los resultados que mostrar en caso de que se haya realizado más de una convocatoria.
Revisión de resultados
Si el candidato considera que el resultado no se corresponde a su desempeño en los módulos de Speaking o Writing, podrá solicitar una revisión de sus resultados durante los 28 días posteriores a la realización del examen. Esta revisión tendrá un cargo de 70€ por módulo para cada revisión solicitada.
La revisión de resultados no se podrá solicitar para los módulos de Reading y Listening dada su naturaleza adaptativa y la forma en que son evaluados en función del desarrollo del examen.
Política de seguridad y protección de datos
Los datos personales que se recopilarán durante la matriculación incluyen nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Estos datos se utilizarán únicamente con el fin de llevar a cabo la sesión de examen de Linguaskill y no se compartirán con terceros, que no sean los administradores de datos a continuación indicados, para ningún otro propósito.
Queda informado el Candidato de que el Agente Linguaskill EXAMS FACTORY es el controlador de los datos a los efectos del presente acuerdo. El Candidato puede ejercer sus derechos legales con respecto al derecho de acceso, cancelación, rectificación, eliminación y portabilidad de datos contactando con el Agente Linguaskill en la dirección indicada anteriormente. El Candidato también ha sido informado de que los administradores de datos incluyen a Cambridge Assessment English.
El Candidato por la presente confirma que ha leído las Condiciones del Servicio, las comprende en su totalidad, y en particular que está de acuerdo con el propósito del uso y la gestión de sus datos personales y está al tanto de las consecuencias derivadas de la detección de posibles infracciones.